स्टाफ़ PIN और रोल: हर काम के लिए सही एक्सेस

हर व्यक्ति का PIN, ईमेल की ज़रूरत नहीं

वेटर, कैशियर या कुक को जोड़ने में एक मिनट लगता है: उसका नाम, वह किस आउटलेट पर काम करता है, एक रोल और 6 अंकों का PIN। वह तुरंत POS टर्मिनल की नाम सूची में आ जाता है, और उसकी प्रोफ़ाइल पर लिखा होता है कि वह सिर्फ़ POS इस्तेमाल करता है, बिना ईमेल। किसी को इनबॉक्स खोलने या पासवर्ड याद रखने की ज़रूरत नहीं।

बैक ऑफ़िस इस्तेमाल करने वालों — मालिक, मैनेजर, हेड शेफ़, स्टोरकीपर और अकाउंटेंट — को ईमेल से साइन-इन भी मिलता है, और वे निमंत्रण स्वीकार करते समय अपना PIN चुनते हैं। भूला हुआ PIN मैनेजर पल भर में रीसेट कर देता है; नया PIN एक बार दिखाया जाता है।

POS पर साइन इन

जोड़े गए POS टर्मिनल पर स्टाफ़ अपने नाम पर टैप करके अपना PIN डालता है; छठे अंक पर POS साइन इन कर देता है। यूज़र बदलें से हैंडओवर दो टैप में हो जाता है, और POS लॉक करें किसी के हटने पर स्क्रीन सुरक्षित रखता है। इस्तेमाल न होने पर POS कुछ समय बाद अपने-आप भी लॉक हो जाता है, जो समय मैनेजर तय करता है। कोई भी अपना PIN सेटिंग्स → मेरा अकाउंट → सिक्योरिटी में बदल सकता है, और छह अंकों के नियम से पहले का PIN नया PIN माँगता है।

बहुत ज़्यादा ग़लत PIN डालने पर वह PIN उस टर्मिनल पर कुछ देर के लिए ब्लॉक हो जाता है, और मैनेजर उसे अनलॉक कर सकता है। आसान PIN, जैसे एक ही अंक दोहराया हुआ या सीधी गिनती, चुनते समय ही अस्वीकार कर दिए जाते हैं।

काम के हिसाब से रोल

BillDine मालिक, मैनेजर, हेड शेफ़, कैशियर, वेटर, किचन स्टाफ़, स्टोरकीपर और अकाउंटेंट रोल के साथ शुरू होता है। मालिक हर अनुमति चालू या बंद कर सकता है, किसी रोल की डिस्काउंट की सीमा तय कर सकता है, एक रक़म तक छोटे मुफ़्त आइटम बिना मंज़ूरी के दे सकता है, और नए रोल बना सकता है। वेटर पेमेंट लिए बिना ऑर्डर ले सकता है; स्टोरकीपर स्टॉक गिन सकता है पर उसे मंज़ूर नहीं कर सकता।

कई आउटलेट होने पर रोल एक आउटलेट, एक ब्रांड या पूरे बिज़नेस के स्तर पर दिया जाता है, और लोग सिर्फ़ वही आउटलेट देखते हैं जहाँ वे काम करते हैं। कोई किसी दूसरे को अपने से ज़्यादा एक्सेस नहीं दे सकता।

संवेदनशील कामों के लिए मैनेजर का PIN

किचन में पहुँच चुकी डिश कैंसल करना, किसी डिश को मुफ़्त करना या ऑर्डर कैंसल करना मालिक या मैनेजर से ही होता है। मैनेजर मंज़ूरी पैड पर अपने नाम पर टैप करके अपना PIN डालता है, या अपने फ़ोन पर अनुरोध मंज़ूर करता है। कोई अपना अनुरोध ख़ुद मंज़ूर नहीं करता।

बड़े बदलावों के लिए मैनेजर साइन-इन से मैनेजर उसी खुले ऑर्डर के साथ POS सँभालता है, बदलाव अपने नाम से करता है, और स्टाफ़ को वापस सौंपता है, जो अपने PIN से फिर साइन इन करता है।

फ़ोन पर आया अनुरोध दिखाता है कि कौन पूछ रहा है, किस POS से, क्या है, कितना है और कारण क्या है। मैनेजर मंज़ूर करें या मना करें दबाकर अपने PIN से पुष्टि करता है, और POS अपने-आप काम पूरा कर देता है।

हर काम पर एक नाम

ऑर्डर, डिस्काउंट, पेमेंट, कैश की हलचल, कैंसल और रिफ़ंड सब साइन इन किए व्यक्ति के नाम से दर्ज होते हैं, और संवेदनशील काम ऑडिट लॉग में रहते हैं। कंट्रोल रिपोर्ट दोबारा खोले गए बिल, प्रिंट के बाद बदले गए बिल, दोबारा प्रिंट हुए बिल और बिना पैसे दिए चले गए मेहमान दिखाती है, हर एक के साथ यह कि किसने मंज़ूरी दी।

क्लॉक इन और काम के घंटे

स्टाफ़ उसी PIN से POS की साइन-इन स्क्रीन पर क्लॉक इन करता है, ब्रेक शुरू और ख़त्म करता है और क्लॉक आउट करता है। शिफ़्ट देर से आने वालों को चिह्नित करती हैं, मैनेजर छूटा हुआ क्लॉक-इन कारण के साथ ठीक करते हैं, और टाइमशीट वेतन के लिए हर व्यक्ति के घंटे, दिन और देरी जोड़ती है, CSV या PDF में एक्सपोर्ट के लिए तैयार। क्लॉक इन / आउट तभी दिखता है जब कोई साइन इन न हो, इसलिए यह कभी किसी बिक्री को नहीं रोकता।

जब कोई नौकरी छोड़े

टीम से हटाएँ किसी व्यक्ति के रोल, PIN और साइन-इन हर जगह एक साथ ख़त्म कर देता है, जबकि उसके समय के बिल, हाज़िरी और रिपोर्ट पर उसका नाम बना रहता है। पुराना स्टाफ़ उन्हें दिखाता है, और वापस लाएँ उनके लौटने पर उनके रोल लौटा देता है; वे नया PIN चुनते हैं, क्योंकि पुराना PIN कभी वापस नहीं आता।

जब इंटरनेट न हो

जिन्होंने हाल में किसी POS टर्मिनल पर साइन इन किया था, वे रुकावट के दौरान भी उस पर अपने PIN से साइन इन कर सकते हैं, ताकि शिफ़्ट बदलने से सर्विस न रुके। टीम से हटाए गए या जिनका PIN रीसेट हुआ है, वे टर्मिनल के फिर ऑनलाइन होते ही बाहर हो जाते हैं।